Emre Kuren: Müşteri memnuniyeti bizim için önemli
Teknopars Genel Müdürü Emre Kuren, ‘Müşteri deneyimi yönetimi firmalar için stratejik bir önem kazandı. Biz de buna büyük önem veriyoruz’ dedi.
Mersin'de sanayi sektöründe faaliyet gösteren Teknopars’ın Genel Müdürü Emre Kuren, müşteri memnuniyetinin tüm süreçlerin merkezinde yer aldığını vurguladı. Kuren, “Ürün kalitemiz kadar, satış sonrası hizmetlerimizle de fark yaratıyoruz” dedi. Müşterilerle kurulan güçlü iletişimin sürdürülebilir başarının temel taşı olduğunu belirten Kuren, her geri bildirimi titizlikle değerlendirdiklerini ifade etti.
Kuren, “İhtiyaca özel çözümler üretmek ve müşterilerimizin beklentilerini dikkatle dinlemek, işimizin en kritik parçası” diye konuştu. Teknopars’ın yalnızca üretim değil, çözüm ortağı olma hedefiyle ilerlediğini söyleyen Kuren, kalite standartlarını sürekli yükselttiklerini belirtti.
Gelişen teknolojiyi yakından takip ettiklerini ve bu doğrultuda müşteri deneyimini sürekli geliştirdiklerini dile getirdi. Emre Kuren, sektörde güvenin en değerli sermaye olduğunu belirterek, “Kazandığımız her müşteri, aslında bir iş ortağıdır” dedi.
